Privacy policy

Privatlivspolitik

1. Generelle oplysninger

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Lenora-Boutique indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller foretager et køb.

Dataansvarlig:

Lenora-Boutique
[Juridisk virksomhedsnavn]
CVR-nr.: 21781924
Korsdalsvej 113E
2610 Rødovre
Danmark

E-mail: info@Lenora-Boutique.com

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Når du besøger vores hjemmeside eller foretager et køb, kan vi indsamle følgende oplysninger:

Personlige oplysninger

  • Navn

  • Adresse

  • Postnummer og by

  • E-mailadresse

  • Telefonnummer

Betalingsoplysninger

  • Betalingsmetode

  • Transaktionsinformationer
    (Betalingsoplysninger behandles sikkert via vores betalingsudbydere og opbevares ikke direkte af os).

Tekniske oplysninger

  • IP-adresse

  • Browserinformation

  • Enhedstype

  • Besøgsdata via cookies

3. Formålet med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  • At kunne behandle og levere din ordre

  • At kunne kontakte dig vedrørende din ordre

  • Kundeservice og support

  • Forbedring af vores webshop og brugeroplevelse

  • Overholdelse af lovgivning, herunder bogføringsloven

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, kan dine oplysninger også bruges til markedsføring.

4. Retsgrundlag for behandling

Behandlingen af dine personoplysninger sker på følgende juridiske grundlag:

  • Opfyldelse af kontrakt – når du foretager et køb

  • Retlig forpligtelse – fx i forbindelse med bogføring

  • Samtykke – fx ved tilmelding til nyhedsbrev

  • Legitim interesse – forbedring af vores tjenester og forebyggelse af svindel

5. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde formålene beskrevet i denne politik.

Oplysninger relateret til køb opbevares i op til 5 år i henhold til dansk bogføringslovgivning.

6. Videregivelse af oplysninger

Vi kan dele dine oplysninger med betroede samarbejdspartnere, som hjælper os med at drive webshoppen, for eksempel:

  • Betalingsudbydere

  • Fragt- og leveringsfirmaer

  • IT- og hostingudbydere

  • Webshopplatforme

Disse samarbejdspartnere behandler kun oplysninger på vores vegne og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

7. Cookies

Vores hjemmeside anvender cookies for at forbedre brugeroplevelsen og analysere trafik.

Cookies kan blandt andet bruges til:

  • At huske dine indstillinger

  • At analysere brugen af hjemmesiden

  • At forbedre funktionaliteten

Du kan til enhver tid ændre eller slette cookies via dine browserindstillinger.

8. Dine rettigheder

I henhold til databeskyttelseslovgivningen har du følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt i dine personoplysninger

  • Ret til at få rettet urigtige oplysninger

  • Ret til at få slettet dine oplysninger

  • Ret til at begrænse behandlingen

  • Ret til dataportabilitet

  • Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via e-mail.

9. Klage

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark
www.datatilsynet.dk

10. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere denne privatlivspolitik. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.